Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Повернення та обмін товару Інтернет-магазин AgroRuno здійснює повернення та обмін товарів відповідно до чинного законодавства України. Термін повернення та обміну Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію, упаковку та документи, що підтверджують придбання товару в нашому магазині. Як оформити повернення або обмін Перед відправленням товару зв'яжіться з нами за контактними даними, зазначеними на сайті. Повідомте номер замовлення, найменування товару та причину повернення або обміну. Після узгодження повернення товар необхідно надіслати на адресу або у відділення перевізника, повідомлене менеджером магазину. Не відправляйте повернення післяплатою. Повернення товару належної якості Якщо отриманий товар справний і відповідає замовленню, але не підійшов покупцеві за характеристиками, розміром, комплектацією або з інших причин, повернення можливе за умови дотримання вимог, зазначених вище. Вартість зворотної доставки товару належної якості оплачує покупець. Повернення товару неналежної якості або помилка магазину Якщо покупець отримав товар із виробничим дефектом, товар пошкоджений з вини продавця або був відправлений товар, який не відповідає замовленню, необхідно зв'язатися з магазином та надати інформацію про проблему. Після підтвердження такого випадку магазин здійснює обмін товару або повернення коштів. Якщо товар належної якості та покупець вирішив його повернути або обміняти — витрати на зворотну доставку оплачує покупець. Якщо підтверджено виробничий дефект, помилку комплектації або магазин відправив товар Повернення коштів Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки поверненого товару продавцем у строки передбаченні Законодавством України. Кошти повертаються покупцеві безготівковим переказом на банківський рахунок (IBAN), наданий покупцем для здійснення повернення. Для повернення коштів покупець надає необхідні банківські реквізити. Якщо товар має сліди використання, пошкодження, неповну комплектацію або інші зміни, що впливають на можливість його повернення, рішення щодо повернення приймається відповідно до вимог чинного законодавства України. Контакти для оформлення повернення Для оформлення повернення або обміну зверніться до інтернет-магазину AgroRuno за телефоном або електронною поштою, зазначеними на сторінці «Контакти» нашого сайту.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.