Продажа запчастей и комплектующих к мотоблокам, мототракторам, резина, колеса для садовой техники
+380 (99) 100-04-89
+380 (67) 648-85-14
+380 (93) 956-03-11
Корзина
Отзывы о компании Интернет-магазин Агроруно
Владимир А.
Отлично
Роблю замовлення вдруге. Все супер! Проконсультують, порадять.
Олег Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Микола Д.
Очень плохо
Купив 2 диски зчеплення на мотоблок, і оба виявилися бракованими.
Комментарий продавца
Уважаемый, Николай. Несмотря на то, что Вы оплатили заказ, Вы имеете право на ОСМОТР посылки на почте, в случае дефекта, полученного при транспортировке Транспортной компанией, составляется АКТ с подтверждением фотографией. Также Вы всегда можете сделать фотографию дефекта и прислать нам, как продавцу, эти фото с отделения перевозчика. По Закону Украины мы меняем бракованный и поврежденный товар за свой счет. Как только вы подтвердили подписью, что груз Вас устраивает и Вы его забираете с отделения перевозчика, мы не несем ответственности за запчасти, так как не знаем как Вы устанавливали их и эксплуатировали. Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Согласно Закону Украины "Про захист прав споживачів". Статьей 9 данного Закона предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.) Какой из этих пунктов наш магазин не выполнил или отказал Вам? Вы забираете бракованный, с Ваших слов, товар, а через 13 дней сообщаете нам об этом, причем отзывом через сайт, без попыток решить данный вопрос. с Уважением, Интернет-магазин "Агроруно"!
Галина К.
Отлично
Спасибо за быстрый ответ и вежливое обслуживание
Леонид Д.
Отлично
Игорь С.
Отлично
Товар належної якості. Миттєво проконсультували, допомогли у виборі. Все відмінно підійшло, тепер бензопила як нова, дякую!
Николай Б.
Отлично
Дмитро Т.
Отлично
Быстро перезвонили, в отличие от остальных которые , создают трек номер посылки, рапортуют о выполнении заказа, а по факту, отпраляют на следкющий день, тут отправили сразу, несмотря на небольшую сумму заказа. Респект
Анатолий Р.
Хорошо
Перезвонили,уточнили, оформили и прислали то что заказал.Молодци.😃
Роблю замовлення вдруге. Все супер! Проконсультують, порадять.
Купив 2 диски зчеплення на мотоблок, і оба виявилися бракованими.
Уважаемый, Николай. Несмотря на то, что Вы оплатили заказ, Вы имеете право на ОСМОТР посылки на почте, в случае дефекта, полученного при транспортировке Транспортной компанией, составляется АКТ с подтверждением фотографией. Также Вы всегда можете сделать фотографию дефекта и прислать нам, как продавцу, эти фото с отделения перевозчика. По Закону Украины мы меняем бракованный и поврежденный товар за свой счет. Как только вы подтвердили подписью, что груз Вас устраивает и Вы его забираете с отделения перевозчика, мы не несем ответственности за запчасти, так как не знаем как Вы устанавливали их и эксплуатировали.
Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Согласно Закону Украины "Про захист прав споживачів". Статьей 9 данного Закона предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)
Какой из этих пунктов наш магазин не выполнил или отказал Вам? Вы забираете бракованный, с Ваших слов, товар, а через 13 дней сообщаете нам об этом, причем отзывом через сайт, без попыток решить данный вопрос.
с Уважением, Интернет-магазин "Агроруно"!
Спасибо за быстрый ответ и вежливое обслуживание
Товар належної якості. Миттєво проконсультували, допомогли у виборі. Все відмінно підійшло, тепер бензопила як нова, дякую!
Быстро перезвонили, в отличие от остальных которые , создают трек номер посылки, рапортуют о выполнении заказа, а по факту, отпраляют на следкющий день, тут отправили сразу, несмотря на небольшую сумму заказа. Респект
Перезвонили,уточнили, оформили и прислали то что заказал.Молодци.😃